Сегодня в АО «Социально-предпринимательской корпорации «Ертіс» состоялся день контроля об исполнительской дисциплине по рассмотрению  обращений под председательством Абила Донбаева – председателя Правления. В повестке дня обсуждались показатели:

1. По обращениям физических и юридических лиц;

2. По входящим (контрольным) поручениям;

3. По протокольным поручениям;

4. По поручениям Председателя Правления;

5. По исполнению решений Правления.

По данным и.о. директора департамента документационного обеспечения и управления персоналом Алии Садыковой, в АО «СПК «Ертіс» по 7 августа текущего года поступило всего 204 обращений от физических и юридических лиц, из них185обращенийфизических лиц, от представителей юридических лиц – 19. Из них исполнено – 187 обращений, отвечено авторам 23 обращений по упрощенной процедуре, отозвано заявителями 16 обращений, принято к сведению – 1, на исполнении еще 22 обращений у которых не наступил срок исполнения. К слову, нарушений сроков рассмотрения обращений физических и юридических лиц за отчетный период не было.

Также, ежемесячно в Департамент Комитета по правовой статистике и специальным учетам ГП РК по ВКО предоставляется отчет по рассматриваемым обращениям. С июня текущего года к информационной системе  E-otinish подключена дочерняя организация - АО «Аэропорт Усть-Каменогорск». Все обращения рассматриваются согласно нормам АППК РК.

По входящим поручениям на данный период документооборот составил 2771 документов, из них 1304 входящих, 873 исходящих, 594 внутренних документов. А также, на исполнении находится 31 протокольных решений акима ВКО, заместителя акима области, в которых дано 62 поручений, из них исполнено 49 поручений, на исполнении 13 поручений. Данный пласт поручений находится на контроле аппарата акима области.

Председателем Правления АО «СПК «Ертіс» с начала года внесено 166  поручений, из них: исполнено – 107, на исполнении находится – 59. А на заседаниях Правления рассмотрено всего 68 вопросов, из них исполнено - 66, на исполнении – 2.

            День контроля – мероприятие, направленное для усиления эффективности работы и для оценки результатов деятельности. Председатель Правления АО «СПК «Ертіс» Абил Донбаев отметил важность оперативного реагирования на обращения и обеспечения доступности информации, обратной связи. Также, Председатель напомнил о критериях современного подхода к выполнению функциональных обязанностей, это – инициативность, проактивность и результативность.

– Каждый менеджер должен болеть за свое дело, увеличивая свою эффективность. СПК – входит в роль института развития региона. Поддерживая предпринимателей, привлекая инвесторов важно принимать своевременныерешения, учитывая рыночные спросы. Мы в сфере бизнеса, сегодня не сделал - завтра это не актуально! – заключил А.Донбаев.

Также были замечания по поводу предусмотрения делегирования важных вопросов во время отпусков. По словам руководства Корпорации каждый менеджер должен стараться расставить приоритеты в пользу  рассмотрения и принятия решений по насущным вопросам и планировать трудовой отпуск по мере их исполнения. Было сказано и о важности определения дедлайна по исполнению поручений. «Нужно выстроить алгоритм по исполнению поручений для формирования системности исполнений», - сказал Председатель.

По итогу визита Советника Премьер-Министра РК Е.Тугжанова в СПК запланировано начать тесную работу с сельскими акимами районов в рамках реализации программы «Ауыл аманаты».

Еще одна из важных поручений от руководства СПК – презентовать один из основополагающих документов – Корпоративный Кодекс акционерного Общества для новых сотрудников.

Напомним, День контроля отныне будет проходить ежемесячно, что предполагает повышение эффективности деятельности в целом.